assistance1d

 Serveur d’assistance

Le serveur d’assistance accessible à cette adresse :
https://extranet.ac-dijon.fr/assistance1d/
Il est destiné à recueillir toutes les demandes, questions, problèmes liés aux applications numériques académiques (Base Élèves, les jetons OTP, les mots de passe ou code PIN perdus, webmail académique, I-Prof, sites et blogs d’écoles, Owncloud, etc…).

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Prise de contrôle à distance

Dans certains cas, une  prise de contrôle à distance peut-être nécessaire.
Pour ce faire, Il vous faut une connexion Internet opérationnelle.

Téléchargez le client TeamViewer depuis le site de l’éditeur : http://www.teamviewer.com/fr/download/index.aspx

Lire et suivre les instructions affichées à l’écran.

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